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Récupération de votre système

(Lecteur Flash USB)

Si le support Acer n’a pas résolu votre problème, vous pouvez utiliser le programme

Acer eRecovery Management. Cela restaurera votre ordinateur au même état que

lorsque vous l’avez acheté, tout en vous donnant l’option de conserver tous les

paramètres et données personnelles pour une récupération ultérieure.

Pour récupérer votre système

1 Effectuez des corrections mineures.

Si seulement un ou deux éléments logiciels ou matériels ont cessé de fonctionner

correctement, le problème peut être résolu en réinstallant les logiciels ou les pilotes

de périphériques. Pour récupérer les logiciels et les pilotes qui ont été préinstallés à

l’usine, voir « Récupérer les logiciels et les pilotes préinstallés » à la page 20.

Pour des instructions sur la réinstallation des logiciels et des pilotes qui n’ont pas

été préinstallés, voir la documentation de ce produit ou le site Web de support

technique.

2 Rétablissez à un état antérieur du système.

Si la réinstallation du logiciel ou des pilotes n’aide pas, alors le problème peut être

résolu en retournant votre système à un état antérieur quand tout fonctionnait

correctement. Pour des instructions, voir « Retourner à un état antérieur du

système » à la page 21.

3 Réinitialisez votre système à son état d’usine.

Si rien d’autre n’a résolu le problème et vous voulez réinitialiser votre système à

l’état d’usine, voir « Retourner votre système à son état d’usine » à la page 22.

Types de récupération

Récupérer les logiciels et les pilotes préinstallés

Au cours d’un dépannage, il peut être nécessaire de réinstaller les logiciels et les

pilotes de périphériques qui ont été préinstallés sur votre ordinateur à l’usine. Vous

pouvez récupérer en utilisant soit votre disque dur ou la sauvegarde que vous avez

créée.

• Nouveau logiciel : Si vous devez récupérer un logiciel qui n’était pas préinstallé

sur votre ordinateur, vous devez suivre les instructions d’installation de ce

logiciel.

• Nouveau pilotes de périphériques : Si vous devez récupérer des pilotes de

périphériques qui n’étaient pas préinstallés sur votre ordinateur, suivez les

instructions fournies avec les périphériques.

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