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3 Solución de problemas

Español

correcta. Las resoluciones inferiores a la indicada no ocupan toda la

pantalla de la computadora o del monitor externo.

La computadora no emite sonido.

La computadora no emite sonido.La computadora no emite sonido.

La computadora no emite sonido.

Compruebe lo siguiente:

• El volumen puede estar mudo. En Windows, observe el ícono de

control de volumen situado en la barra de tareas. Si está tachado,

haga clic en el ícono y desactive la opción de mudo (Mute).

• Los altavoces están apagados. Presione las teclas de acceso directo

FnFn

Fn-F8

F8F8

F8 para encenderlas (estas teclas también las apagan).

• El nivel de volumen puede estar demasiado bajo. En Windows, vea

el ícono de volumen sobre la barra de tareas.

• Si los audífonos o altavoces externos están conectados al puerto de

salida sonora, los altavoces integrados estarán desconectados.

La computadora no expulsa la bandeja CD o DVD cuando está

La computadora no expulsa la bandeja CD o DVD cuando está La computadora no expulsa la bandeja CD o DVD cuando está

La computadora no expulsa la bandeja CD o DVD cuando está

apagada.

apagada.apagada.

apagada.

La unidad óptica presentan un botón de expulsión mecánica. Sólo

tiene que insertar la punta de un bolígrafo dentro del agujero para

presionar el botón de expulsión.

La unidad de CD o DVD no puede acceder al disco.

La unidad de CD o DVD no puede acceder al disco.La unidad de CD o DVD no puede acceder al disco.

La unidad de CD o DVD no puede acceder al disco.

Compruebe lo siguiente:

• Asegúrese de que la unidad soporte su tipo de disco compacto. Si

la unidad es del tipo CD-ROM, podrá leer discos compactos pero no

podrá leer DVD. La unidad DVD puede leer ambos tipos de discos

compactos.

• Cuando inserte el disco compacto o DVD dentro de la unidad,

asegúrese de que quede bien insertado en la bandeja.

• Asegúrese de que el disco compacto o DVD no estén rasguñados o

sucios. Adquiera un paquete de limpieza especial para limpiarlos y

siga las instrucciones del paquete.

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