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Perguntas frequentes

As perguntas que se seguem referem-se a situações que podem surgir durante a

utilização do seu computador, sendo cada uma delas seguida por respostas e

soluções fáceis.

Pressionei o botão de alimentação mas o sistema não arrancou.

Verifique o LED que se encontra acima do botão de alimentação.

Se o LED não estiver aceso significa que o sistema não está a receber energia.

Tente fazer o seguinte:

• Certifique-se de que ligou correctamente o cabo de alimentação a uma

tomada eléctrica de parede.

• Caso esteja a usar uma extensão eléctrica ou um AVR, certifique-se de que

este está ligado à corrente e que está em funcionamento.

Não aparece qualquer imagem no ecrã.

A função de gestão de energia do seu computador desliga automaticamente o

ecrã para poupar energia. Basta pressionar uma qualquer tecla para que o ecrã

volte ao normal.

Se mesmo pressionando uma tecla o ecrã não funcionar, reinicialize o

computador. Se a reinicialização do computador não resolver o problema, entre

em contacto com o revendedor ou com o centro de assistência técnica para

obter ajuda.

A impressora não funciona.

Tente o seguinte:

• Certifique-se de que a impressora está ligada a uma tomada eléctrica e que

está em funcionamento.

• Certifique-se de que o cabo da impressora está bem ligado à porta USB e à

porta correspondente na impressora.

• Para obter mais informações relativamente à impressora, consulte a

documentação da impressora.

Não há qualquer som proveniente do computador.

Verifique o seguinte:

• O som pode estar desligado. Procure o ícone do Volume na barra de

tarefas. Caso esteja cruzada, clique no ícone e desmarque a selecção da

opção Sem som. Pode também pressionar o botão de controlo do volume/

desligar som no teclado USB para alternar entre com som e sem som.

• Caso haja auriculares, auscultadores ou altifalantes externos ligados à

tomada de saída do computador, os altifalantes internos ou integrados são

automaticamente desligados.

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