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Preguntas más frecuentes

Las siguientes preguntas son posibles situaciones que pueden surgir durante el

uso de su ordenador. En esta sección, se ofrecen respuestas y soluciones sencillas

para cada una de estas preguntas y situaciones.

P: Cuando pulso el botón de encendido el sistema no arranca.

R: Compruebe el indicador LED situado encima del interruptor de alimentación.

Si el indicador LED no se enciende, significa que no llega corriente al sistema.

Haga una de las siguientes cosas:

• Compruebe si el conmutador de selección de voltaje situado en el panel

posterior se encuentra en la posición correcta.

• Compruebe si se ha conectado el cable de alimentación adecuadamente a

la toma de corriente.

• Si está utilizando una banda de potencia, asegúrese de que está enchufado

y encendido.

Si el LED está encendido, compruebe lo siguiente:

• ¿Hay algún disco que no sea de arranque (sin sistema) insertado en la

unidad de disco? En caso afirmativo, retírelo o sustitúyalo por un disco de

sistema y pulse <Ctrl> + <Alt> + <Supr> para reiniciar el ordenador.

P: No aparece nada en la pantalla.

R: La función de administración de energía del ordenador apaga

automáticamente la pantalla para ahorrar energía. Sólo tiene que pulsar

cualquier tecla para volver a visualizar la pantalla.

Si esto no funciona, reinicie el ordenador. Si persiste el problema al reiniciar el

ordenador, póngase en contacto con su distribuidor o con el centro de

asistencia técnica.

P: La impresora no funciona.

R: Haga lo siguiente:

• Asegúrese de que la impresora está conectada a una toma de corriente y

encendida.

• Compruebe que el cable de la impresora está correctamente conectado al

puerto paralelo del sistema y al correspondiente puerto de la impresora.

• Si desea obtener más información acerca de la impresora, consulte la

documentación de la impresora.

P: No se pueden escuchar sonidos en el ordenador.

R: Compruebe lo siguiente:

• Es posible que el volumen se haya desactivado. Localice el icono de control

de volumen en la barra de tareas. Si está tachado, haga clic en el icono y

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