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FAQ 13-5

Français

11.

Impossible d'exécuter ActiveSync sur mon Pocket PC ou

impossible d'effectuer une connexion. Que dois-je faire?

Réponse:

Assurez-vous que vous avez installé Activesync version 4.5 ou

supérieure. Le CD fourni avec le produit contient ce logiciel. Si

vous avez perdu le CD, vous pouvez le télécharger à partir du

site web Microsoft.

Assurez-vous que le berceau du chargeur ainsi que le câble USB

fournis avec le produit sont bien connectés à votre ordinateur.

Assurez-vous que vous n'êtes pas en train d’exécuter un autre

programme utilisant le même port série que celui sélectionné

pendant l'installation.

Si votre Activesync ne fonctionne toujours pas, enlevez et

supprimez l'ancienne version du logiciel Activesync du côté PC et

installez le de nouveau.

12.

Mon PC utilise le système d'exploitation Windows Vista™,

comment va-t-il traiter la connexion au Pocket PC ?

Réponse:

Veuillez vous assurer que Windows Mobile

Device Center, inclus

sur CD d'accompagnement, est installé.

Assurez-vous que le câble USB inclus est correctement connecté

au port du PC.

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